ggb99 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ggb99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ggb99 ওয়েবসাইট (ggb99.tech) ও এর অন্তর্ভুক্ত সকল সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ggb99 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী স্বীকার করছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। ggb99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে ও SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ggb99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে ggb99 সাপোর্টকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ggb99 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি মনে হয় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর। নিবন্ধনের পর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে ইমেইল বা মোবাইল যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও KYC

ggb99 বয়স যাচাই (Age Verification) ও গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়াকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করে। অর্থ উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের আগে আপনাকে নিচের ডকুমেন্ট জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট কপি।
• ঠিকানার প্রমাণ — যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
• মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট bKash / Nagad / Rocket অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ggb99 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। জমা দেওয়া তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং তহবিল জব্দ হতে পারে। আমরা সকল তথ্য কঠোর গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি।

৪ জমা ও উত্তোলন

ggb99 নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, USDT (TRC-20/ERC-20), Visa ও Mastercard। সকল লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নীতিগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (মোবাইল ব্যাংকিং) এবং ৳৫০০ (ব্যাংক কার্ড)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ৬০ সেকেন্ড থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।
• উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে ggb99 উত্তোলন স্থগিত করে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• USDT লেনদেনের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক ফি প্রযোজ্য হতে পারে। বিনিময় হার লেনদেনের সময়ের বাজার মূল্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

ggb99 কোনো অতিরিক্ত প্রসেসিং ফি আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে। যেকোনো লেনদেন সমস্যার জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

ggb99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) থাকে। বোনাস ক্যাশ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন ব্যক্তি একই বোনাস একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত অফার পেজে উল্লেখ থাকবে।
• ggb99 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং বিধিমালা

ggb99-এ সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে। গেম শুরু করার আগে বিধিমালা ভালো করে পড়ুন।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ggb99 দায়বদ্ধ নয়। লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ফলাফল ক্যাসিনো সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী চূড়ান্ত হবে।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরু হওয়ার পর বাজি বাতিল করা যাবে না।
• জ্যাকপট বা বড় জয়ের ক্ষেত্রে ggb99 পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরই পুরস্কার প্রদান করবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে ggb99 সেই ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সেই বাজি বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ggb99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন একই বোনাস বারবার দাবি করার জন্য পরিকল্পিত কৌশল অবলম্বন করা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার বা সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• ggb99-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

ggb99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুস্থতার ব্যাপারে গভীরভাবে উদ্বিগ্ন।

• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ggb99 ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা ও সেশন সময় সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা প্রতিটি অভিভাবকের দায়িত্ব। পারিবারিক ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন। মনে রাখুন — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

৯ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

ggb99 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — যেমন লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, ডেটাবেস এবং গেম ইন্টারফেস — ggb99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পদ। এই কন্টেন্টগুলো কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• ggb99-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা নিষিদ্ধ।
• গেম বা প্ল্যাটফর্মের স্ক্রিনশট বা ভিডিও রেকর্ডিং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আগে অনুমতি নিতে হবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে ggb99 নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেম সেশনের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।

ggb99-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট তহবিলের পরিমাণের বেশি হবে না। আমরা সর্বদা ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি এবং যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল ফেরত

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট তহবিল KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• অব্যবহৃত বোনাস তহবিল ফেরতযোগ্য নয়।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তহবিল জব্দ হতে পারে।

ggb99 নিজেও যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে, যদি মনে করা হয় ওই অ্যাকাউন্ট এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছে বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করছে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

ggb99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সবসময় পরীক্ষা করুন।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দলটি ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ggb99.tech ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• সাপোর্ট উপলব্ধ: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)।